中国劳动保障报：“极端天气该不该点外卖”在纠结啥

最近，南方多地遭遇强降水、雷暴大风和冰雹等强对流天气，“极端天气该不该点外卖”这一话题再次引发关注。有人认为，“让外卖小哥在如此严酷的天气里工作，太不忍心了”；有人认为，“点外卖是给外卖小哥送生意，能让他们多赚钱”。

酷暑、暴雨、极寒等恶劣天气是自然现象，是不以人的意志为转移的客观存在。假如某地出现比较罕见的天气，连续多天一直下大雨，人们出于心疼外卖小哥的心理都不点外卖，外卖小哥的收入就会大大减少。正如有的外卖小哥所说：“大家不用心疼我！你们不点外卖，我没有钱赚才会更难过。”

其实，讨论“极端天气该不该点外卖”，不应该过多纠结天气本身。不管是狂风暴雨还是风和日丽，都是包括外卖小哥在内的户外劳动者的工作环境。“极端天气该不该点外卖”不应当成为一道选择题，而应该是一道简答题或论述题。作答的重点，在于如何采取措施改善外卖小哥的劳动条件、更好保障其劳动权益。

优化外卖小哥的劳动环境，有很多事情可以做。在日常保障方面，平台可以提供电动车挡风被、车把套、护膝、保温杯等装备，在中转站点开辟健康专区，提供感冒药、冻疮膏、藿香正气水等常用药品；城市可以广泛建立户外驿站，供外卖小哥临时休息、饮水、充电等。在优化机制方面，平台可以在极端天气下进行灵活考核，适当延长配送时长，即便外卖小哥配送超时或被投诉，也可视情况予以免责。

一些平台已经推出多项措施，充分保障极端天气下外卖小哥的配送安全。有的外卖小哥说：“下雨天接单我也不怕了，配送时间更宽裕、补贴更多，收入也会随之增加。”碰上极端天气，很多外卖小哥并不希望顾客出于心疼、同情等心理而不再下单。一个个黄马甲、蓝马甲在大街小巷奔波，追求自己的幸福，便利他人的生活，这种执着风雨无阻、冰雪难挡。

对消费者来说，与其纠结极端天气点外卖的是与否，不如将心比心，换位思考，对外卖小哥多一些包容与理解。添加“可以等待，注意安全”“下雨路滑，不要着急”等点餐备注，可以温暖他们一整天；对风里来雨里去的外卖小哥打上五星好评，也是对他们的肯定和鼓励。每个人都能以力所能及的行动，让外卖小哥在极端天气里平安劳作、感到温暖。

来源：中国劳动保障报

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